Отделение СФР по Хакасии сообщает об изменении телефонного номера горячей линии

Подробности

Опубликовано: 25.11.2024 08:27

Просмотров: 30

Распечатать

Отправить

Отделение Социального фонда России по Хакасии информирует жителей республики о прекращении работы номера регионального контакт-центра (8-800-200-0495) в связи с переходом на федеральную линию единого контакт-центра.

Теперь жители Хакасии смогут получить консультации по всем направлениям деятельности регионального Отделения Социального фонда России по телефону: 8-800-100-00-01. Для проживающих на территории России звонок бесплатный.

Сначала на звонок отвечает виртуальный помощник, затем звонок переводится на оператора первой линии, при необходимости получения персонифицированной информации — на оператора второй линии региона по месту проживания абонента.

Специалисты Отделения СФР по Хакасии принимают звонки на второй линии в будние дни с 8.00 до 17.00 часов.

Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую, наряду с Социальным фондом России, входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости, региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.