На «горячую линию» Управления по новой коронавирусной инфекции поступило более 10 тыс. обращений

Подробности: Опубликовано: 06.10.2020 10:41; Просмотров: 106; Распечатать; Отправить

С начала марта в Управлении Роспотребнадзора по Республике Хакасия работает «горячая линия» по вопросам профилактики новой коронавирусной инфекции. Специалисты ответили более чем на 10 тысяч звонков граждан по различным вопросам, связанным с COVID-19.
Порядка 30% всех обращений касаются режима изоляции/самоизоляции. Граждане спрашивают в какие сроки выдается постановление об изоляции контактных лиц, какие документы нужны после окончания карантина, что делать, если контактным не выдали постановление и пр.

Напомним, что режим изоляции предусматривает полный запрет на покидание места жительства в течение 14 дней. Такие требования предусмотрены для контактных лиц по новой коронавирусной инфекции, а также для прибывших из-за границы граждан до получения ими результатов лабораторного теста на коронавирус.

Также поступают звонки по порядку отбора проб у контактных и получения результатов теста, возможности платного прохождения теста методами ПЦР и ИФА.

В Республике Хакасия возможность прохождения на коммерческой основе лабораторного обследования на новую коронавирусную инфекцию представлена практически во всех частных лабораториях. Более подробную информацию необходимо узнавать в организациях, предоставляющую данную услугу. Бесплатно тестирование на COVID-19 проводится только по назначению врача.

В случае если задаваемые вопросы не относятся к деятельности Управления, предоставляется первичная консультация и контактная информация для обращения по компетенции.

Оказание консультационной помощи жителям республики по вопросам профилактики новой коронавирусной инфекции, защите прав потребителей осуществляется специалистами Управления по телефону «горячей линии» 8 (3902) 34-36-15 в рабочие дни с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00.

* При использовании информации ссылка на ее источник – Пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия или сайт Управления (http://19.rospotrebnadzor.ru/news) обязательна.