Ваше здоровье

Вызываем «Скорую помощь» ПРАВИЛЬНО!
Большинство из нас хотя бы раз сталкивался с необходимостью вызова «Скорой помощи». Причиной может быть все, что угодно, начиная от падения начинающего переворачиваться ребенка с дивана, ОРВИ, зубной боли, и заканчивая тяжелейшими травмами, отравлениями, инсультами, инфарктами и т.д. Дальнейшее развитие событий и прогноз заболевания во многом зависит от качества оказания медицинской помощи именно на этапе скорой помощи. Ведущая роль, безусловно, отводится грамотным и согласованным действиям медицинского персонала. Однако, адекватная оценка ситуации и последующее правильное поведение того, кто вызывает «Скорую помощь», нередко имеет решающее значение.    

Теперь перейдем к правилам вызова скорой медицинской помощи (СМП).

1. СМП оказывается гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. СМП медицинскими организациями оказывается гражданам бесплатно.

2. Вызов СМП осуществляется:

- по телефону путем набора номеров «03», «103»с сотового телефона, 2-16-77,«112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей СМП;

- при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую СМП.

3. С целью скоординированной работы службы СМП, соблюдения своевременности и определения первоочередности оказания СМП вызывающему скорую медицинскую помощь пациенту (его родственнику, другим лицам) рекомендуется:

3.1. Ответить на все вопросы фельдшера (медсестры) по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи:

- назвать точный адрес вызова (район города, улицу, номер квартиры, этаж, код и номер подъезда), возможные общеизвестные ориентиры;

- назвать фамилию, имя и отчество больного или пострадавшего, его возраст;

- номер контактного телефона;

- повод к вызову;

- если неизвестна фамилия больного - указать пол и примерный возраст.

3.2. По возможности организовать встречу бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда.

3.3. Изолировать всех домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи пациенту, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи;

4. В случаях агрессии пациента или окружающих его лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни работников бригады СМП, оказание медицинской помощи и транспортировка пациента осуществляются в присутствии сотрудников полиции.

5. Заведомо ложный вызов — это вызов бригады СМП путем сообщения умышленно искаженной, неправильной, информации, к пациенту, не нуждающемуся в оказании СМП в экстренной или неотложной форме. Лица, осуществившие заведомо ложный вызов бригады СМП к пациенту, не нуждающемуся в СМП, а также лица, допустившие противоправные действия в адрес работников СМП (оскорбления, угрозы, хулиганские действия), причинившие вред их здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

6. В случаях обращения населения по поводам, не подлежащим обслуживанию бригадами СМП, старший врач имеет право отказать вызывающему в обслуживании.

Вызывающему СМП должны быть даны рекомендации по обращению в соответствующую медицинскую организацию с указанием ее адреса. В случае нестандартных или конфликтных ситуаций решение по тактике действия принимает старший (ответственный) сотрудник смены медицинской организации СМП.

7. Сопровождение пациента в стационары (родственниками или иными лицами) осуществляется с разрешения старшего (ответственного) сотрудника бригады СМП. При транспортировке в стационары несовершеннолетних детей рекомендуется их сопровождение родителями или законными представителями, сотрудниками детских учреждений, если они присутствуют на месте оказания СМП.

8. В обязанности СМП не входит:

- выполнение плановых назначений врача (инъекций, внутривенных инфузий, перевязок, регистрации электрокардиограмм — ЭКГ и других назначений);

-  удаление клещей;

-  проведение вакцинации;

-  выдача листков нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, рецептов и иных медицинских документов, проведение каких-либо экспертиз, освидетельствований;

-  выезд к пациентам, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует срочного медицинского вмешательства;

-  осуществление транспортировки пациентов из медицинских организаций к месту жительства (пребывания);

-  транспортировка пациентов на диагностические исследования и консультации; перевозка умерших.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации», с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня №388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи».  Будьте здоровы!

                                                      

Вверх